商品/訂購Q&A

 

Q1. 免運門檻與物流方式?

Ans1. 我們提供兩種冷凍物流選項 (全程-18度冷凍):

1.      全家便利商店冷凍到店取貨,滿NT$1499免運。適合上班族平日不方便取貨的消費者,24H皆可取貨!

2.      黑貓宅配,週一~六配送、可指定上午/下午時段到貨(13時前 or 14~18時),滿NT$1999免運,滿NT$1499運費NT$99元,滿NT$899運費NT$160元,宅配不支援貨到付款。須注意僅能指定上/下午

 

Q2. 付款方式?

Ans2. 我們提供以下5種付款方式:

1.      信用卡(綠界第三方支付)

2.      ATM轉帳 (請於下單後三天內完成匯款,確認收款後才會安排出貨唷!)

匯款帳戶: 永豐銀行 (807)  銀行帳號: 015-018-0005988-8  戶名: 七暘有限公司

3.      全家貨到付款,宅配無貨到付款服務

4.      街口支付

5.      Line Pay

 

Q3. 各品項保存期限多長呢?

Ans3. 康福先生生產製造於符合ISO22000、HACCP等嚴格規範的食品工廠

肉品冷凍180天/冷藏3天。

蔬菜冷凍365天/冷藏7天。

 

Q4. 產品出貨時間/產品已出貨,貨況查詢

Ans4. 因為產品現做,貨量大時出貨需約5-10個工作天

貨態追蹤網址:

1.      全家店取貨況查詢: http://ecfme.famiport.com.tw/FPWeb_query_shipstatus_M/FPWeb_query_shipstatus_M.aspx

2.      黑貓貨況查詢: http://https://www.t-cat.com.tw/inquire/trace.aspx

 

Q5. 為什麼雞胸肉會有一點粉紅呢?

Ans5. 雞肉呈現粉紅色是雞肉中的肌紅蛋白

低溫慢煮過成中,粉紅色的肌紅蛋白隨者雞肉中的水份滲出。由於呈現粉紅色,因此時常被誤認為是血水,這其實是雞肉中的肌紅蛋白,是正常可食用的唷!

 

Q6. 地瓜顏色呈現暗色斑點正常嗎?

Ans6. 這不是發霉或是不新鮮,

蔬果削皮後與基質接觸,多酚氧化酶會轉成二酚。因為我們堅持不添加人工、化學添加物,這也正是活耀酵素所正常的顏色!

 

Q7. 舒肥雞胸/魚/牛、蔬菜、地瓜加熱/料理方式?

Ans 7-1. 【肉類商品】已經烹調至最完美的狀態,退冰後就可以直接拆封享用!

如想熱熱吃,可以依照以下建議方式加熱:

1.      浸泡50度C熱水 (建議用水龍頭出來的熱水) 20分鐘稍為加熱

2.      冷凍狀態下剪開袋口微波1~2分鐘,由於每台微波爐的功率不同,建議慢慢微波加熱嘗試,若微波太久會讓肉變得乾柴!

3.      完全退冰後使用平底鍋,將兩面乾煎各30秒,待表面上色呈金黃,無需調料也會有不同風味唷!

Ans 7-2. 【舒肥牛排】建議退冰至常溫後,兩邊乾煎30秒為五分熟

更詳細的料理方式可以參考以下影片: 

 

 

Ans 7-3. 【花椰菜米】為9分熟

1.      冷凍狀態剪開袋口微波2~3分鐘(視微波爐功率)即可享用,也可撒上些許胡椒增添風味!

2.      退冰後煎乾,可以搭配適量佐料(胡椒、辣椒、醬油等)增添風味。

Ans 7-4. 【綜合蔬菜與其他蔬菜】皆為9分熟

冷凍狀態剪開袋口微波2~3分鐘(視微波爐功率)即可享用,也可撒上些許胡椒、胡麻醬增添風味!

Ans 7-5. 【三色地瓜】為冰心地瓜,微退冰後直接享用

要注意若過度加熱可能導致口感軟爛,建議稍為退冰就可以享用囉!

康福先生真空袋可耐溫100度並通過SGS無毒認證,請您放心!

 

Q8. 店家/商業合作/團購?

Ans 8-1. 團購、合作可發信至 kindfood_support@kindfoodtw.com  或加入我們的Line ID: @kindfoodtw,會有專員聯繫您洽談相關合作。

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